印刷ができない場合 ※納品書・請求書以外の印刷だけができない場合は →こちら
プリンタードライバーが、Microsoft IPP Class Driverになっていないかご確認下さい。
プリンターをパソコンに接続する際、プリンターメーカーが提供するプリンター
ドライバーをインストールしない場合、パソコンは自動的にWindowsに内蔵している
プリンタードライバー『 Microsoft IPP Class Driver 』をインストールします。
Microsoft IPP Class Driverをご使用の場合、以下の不具合が発生する場合があります。
・パソコンとプリンターが接続されるプリンターポートが、IPP、WSDポートで接続される為、
印刷がエラーになったり印刷速度が極端に遅くなったり等、不安定になる。
Microsoft IPP Class Driverを削除してプリンターメーカーのWEBサイトから当該プリンター
ドライバーをダウンロードのうえインストールして下さい。
『Microsoft IPP Class Driverの確認方法』
(1)「Windows11のスタート」→「設定」をクリックして下さい。 ※Windows10の場合は →こちら

(2)「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」をクリックして下さい。

(3)ご使用プリンターをクリックして下さい。

(4)「プリンターのプロパティ」をクリックして下記の「モデル」で確認できます。

プリンターメーカー製のドライバーで印刷が
できない場合
以下、1.2.の順に実行して下さい。
1.ご使用プリンターの印刷ジョブを削除して下さい。 手順は →こちら
2.Windowsの「テストページの印刷」を行って下さい。 手順は →こちら
「テストページの印刷」ができない場合
プリンタードライバーを一度削除して、再インストールして下さい。
納品書・請求書以外の印刷だけができない場合
以上